Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Créez un compte sur notre plateforme
• Utilisez notre extracteur de factures PDF
• Nous contactez via notre formulaire de contact ou par email
• Vous abonnez à nos services
• Répondez à nos enquêtes ou questionnaires

Ces informations peuvent inclure :

• Vos informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Les informations de votre cabinet dentaire (nom, adresse, numéro SIRET)
• Les informations de paiement (coordonnées bancaires)
• Le contenu des factures PDF que vous téléchargez sur notre plateforme

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Des informations sur votre appareil (type d'appareil, système d'exploitation, navigateur)
• Votre adresse IP
• Les pages que vous consultez sur notre site
• Les dates et heures de vos visites
• Les actions que vous effectuez sur notre plateforme

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter ces informations. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique d'utilisation des cookies.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Vous fournir nos services, notamment l'extraction de données à partir de factures PDF
• Gérer votre compte et vous permettre d'accéder à nos services
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos demandes
• Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des alertes de sécurité
• Vous envoyer des informations marketing et promotionnelles (avec votre consentement)
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et à améliorer nos services (hébergement, paiement, analyse de données, service client, marketing).
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines de vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, (ii) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (iii) prévenir ou enquêter sur d'éventuels abus liés à nos services, ou (iv) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du public.
• Transfert d'entreprise : Si Dentease est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par email et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos données personnelles.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conservons également vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Les factures PDF et les données extraites sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 mois après la résiliation de celui-ci, sauf si vous demandez leur suppression anticipée.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des contrôles d'accès stricts
• Des audits de sécurité réguliers
• La formation de notre personnel aux meilleures pratiques en matière de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données personnelles sont traitées et d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes et de compléter les données incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse : Dentease SAS, 57 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles hors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous prenons des mesures pour garantir qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment en concluant des accords de transfert de données basés sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, et nous vous informerons de toute modification importante par email ou par un avis bien visible sur notre site web avant que la modification ne prenne effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.